يعتبر التسوق الإلكتروني في الآونة الحالية من طرق التسوق التي حاذت على اهتمام الكثيرين خاصة بعد انتشار جائحة فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم، وذلك ما دفع كافة الشركات ذات العلامات التجارية وغيرها لإتاحة خدمة الشراء عبر الإنترنت على المواقع الخاصة به، وعلى مواقع التسوق الشهيرة سواء أمازون أو جوميا التي تتواجد في العديد من البلدان العربية بشكل كبير، ممتلكة الملايين من العملاء المهتمين بشراء كافة المنتجات المتاحة للبيع الإلكتروني مع توفير العديد من المميزات للعملاء بوجود خصومات هائلة بشكل مستمر، ووجود عروض للشحن المجاني، وكوبونات خصم على المنتجات، ويتوفر رقم خدمة عملاء جوميا مصر الساخن المجاني للتواصل مع جوميا للحصول على المساعدة المطلوبة.

توفر جوميا العديد من المميزات لعملاؤها منها العروض المتوفرة بشكل يومي لعدد ساعات معينة، والمعروفة بفلاش سيلز flash sales، حيث تشهد المنتجات المتواجدة على ذلك العرض خصومات كبيرة تنتهي بعد ساعات محددة، بالإضافة إلى خصومات أخرى عبر قسم عروض اليوم المتغيرة بشكل مستمر لتوفر تخفيضات على العديد من المنتجات، وهو ما يسري أيضاً على كافة المنتجات الغذاية التي توفر لها جوميا قسم خاص بها يسمى جوميا فود، بالإضافة إلى قسم كامل بإسم المتاجر الرسمية التي تشتمل على منتجات الفروع الرسمية فقط لكافة الماركات.

رقم خدمة عملاء جوميا مصر

  • رقم جوميا خدمة العملاء: 19586
  • عمل طلب من جوميا من التليفون: 15204
  • شات جوميا خدمة العملاء: من تطبيق جوميا الضغط على مساعدة ثم بدء محادثة فورية.

شحن مجاني جوميا اكسبريس jumia express

توفر جوميا خدمة مميزة للعملاء بإمكانية الحصول على توصيل مجاني للطلبات لكافة أنحاء الجمهورية، وذلك عبر خدمات جوميا اكسبريس المتاحة عبر الموقع وتطبيق جوميا بسهولة في الصفحة الرئيسية، فعند الضغط على جوميا اكسبريس تتيح للمتسوق الاطلاع على كافة المنتجات المتاح لها توصيل مجاني بشرط أن تتخطى قيمة المشتريات 250 جنية، ولا تشتمل على المنتجات الثقيلة.

تطبيق جوميا مصر jumia

توفر جوميا تطبيق خاص بها على الهواتف المختلفة متاح على كافة المتاجر الإلكترونية على جوجل بلاي، وعلى آب ستور، حيث يمكنك عمل طلب بسهولة من خلال التطبيق سواء بالبحث بشكل عام في التطبيق، أو من خلال الأقسام المختلفة التي تقوم بتحديد المنتجات بشكل منفصل سواء الأزياء، البقالة، منتجات الصحة والجمال، وباقي الأقسام.

ويمكن من خلال الضغط على كلمة الحساب ضبط كافة الإعدادات سواء الإسم الشخصي أو العنوان المراد توصيل الطلبات إليه، ورقم الهاتف، كما يمكن تتبع الطلبات ومعرفة آخر ما آلت إليه عملية التوصيل من خلال نفس القسم بالضغط على طلبات.

جوميا بريمو jumia primo توصيل مجاني

توفر جوميا خدمات التوصيل المجاني بشكل مستمر للعملاء عبر خدمة جوميا بريمو، وذلك على جميع المنتجات، وجميع خدمات جوميا فود في حال الاشتراك في جوميا بريمو بمبلغ 199 جنية لثلاثة أشهر، ليتمكن المشتركين في ذاك النظام من التمتع أيضاً بالعديد من المكافاآت، والعروض الخاصة على كافة المنتجات.

شات جوميا الغاء ومتابعة حالة الطلب

عبر تطبيق جوميا من خلال المساعدة يمكن عمل شات جوميا القائم على الذكاء الاصطناعي بالضغط على بدء محادثة فورية، حيث يقوم العميل باختيار ما يرغب في الحصول على مساعدة به سواء معرفة حالة الطلب، أو الغاء طلب جومياـ أو استرجاع الأموال، وباقي الخيارات المتاحة، ثم وضع رقم الطلب الخاص به، والضغط على كلمة شات، واتباع الخطوات التالية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.