تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية إلى تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية، في التحول الرقمي ورؤية 2030، وفقا لمبادئها وأهدافها الأساسية التي شُكلت الوزارة من أجلها، وفي إطار تحقيق هذه الأهداف، توفر الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها وتطبيق وزارة الموارد البشرية، وقامت الوزارة بتوفير فريق دعم فني لتلقي الشكاوى والإستعلام عن الخدمات المختلفة المقدمة من قِبلها، وقامت بتوفير رقم الموارد البشرية المجاني الموحد أيضا لسهولة التواصل.

رقم الموارد البشرية المجاني الموحد

حرصا من وزارة العمل والتنمية الإجتماعية على تسهيل سبٌل التواصل مع العملاء، قامت بتوفير رقم موحد ومجاني خاص بها لرعاية العملاء، للإستعلام عن الخدمات التي تخص الوزارة وتقديم الشكاوى والمقترحات من المواطنين، وذلك عبر رقم الموارد البشرية الموحد “19911“.

رقم خدمة عملاء وزارة العمل

وفرت وزارة العمل والتنمية الإجتماعية طرق مختلفة للتواصل مع خدمة العملاء، وفريق الدعم الفني الخاص بها للاستعلام وتقديم الشكاوى، وذلك من خلال العديد من قنوات التواصل المختلفة، عبر الهاتف أو الطرق الإلكترونية الأخرى، والتي تتمثل في:

  • رقم وزارة العمل الموحد: 19911.
  • التواصل مع دعم الموارد البشرية من خلال الرقم الموحد 920020301.
  • تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية.
  • خدمة صوتك مسموع، حيث يمكن تقديم شكوى أو اقتراح ويتم الرد عليها خلال 5 أيام عمل، ويمكن متابعة الشكوى أيضا من خلال ادخال رقمها ورقم الهوية.
  • البريد الإلكتروني” [email protected]
  • التواصل عبر الحسابات الرسمية لوزارة الموارد البشرية بمواقع التواصل الإجتماعي تويتر وفيسبوك وانستقرام ولينكدان وغيرها.

خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الإلكترونية

تقدم وزارة الموارد البشرية العديد من الخدمات لمختلف الفئات، وقد تم تقسيم الخدمات التي تقدمها الوزار إلى:

  • خدمات إلكترونية للتنمية الإجتماعية.
  • الخدمات الإلكترونية للعمل.
  • خدمات إلكترونية للجهات الغير ربحية.
  • الخدمات الإلكترونية للقطاع العام عبر منصة مسار.

يمكن التعرف على كل من الخدمات السابقة بشكل تفصيلي، وذلك من خلال دليل خدمات وزارة العمل، والذي تم تصنيفه إلى خدمات العمل وتنمية إجتماعية وقطاع عام، تندرج تحت كل منهم العديد من الخدمات الهامة التي تخص الأفراد والمنشأت، وذلك لتسهيل وصول العميل إلى تفاصيل الخدمة التي يبحث عنها.

خدمات وزارة العمل للأفراد

تقدم وزارة الموارد البشرية والعمل العديد من الخدمات التي تستهدف الأفراد والتي منها:

  • الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة.
  • خدمة التظلمات.
  • الموافقة على نقل تابع.
  • خدمة الموعد الإلكتروني.
  • حساب مكافأة نهاية الخدمة.
  • طلب إصدار تأشير بديلة.
  • إصدار تأشيرة عمالة منزلية.
  • طلب إصدار تأشيرة لذوي الإعاقة.
  • خدمة طلب إلغاء تأشيرة.

التعليقات

  1. ماهو وضع الرسوم رخصة العمل المتراكمه علي الكفيل السابق هل تنتقل مع العامل علي مؤسسه اخرى مي حال نقل الخدمات او تضل علي المؤسسه الاولئ

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.