أصبح التسوق عبر الإنترنت من أسرع طرق الشراء في الوقت الحالي، ومن أهم المواقع الإلكترونية لشراء الأجهزة والإكسسوارت والموبايلات هو موقع ماى ستور المتوفر خدماته داخل المملكة العربية السعودية وسلطنة عمان، ومن خلال موقع رقمي سيتم عرض رقم خدمة عملاء ماى ستور السعودية الموحد، وكذلك طريقة الطلب من خلال mystore.com، وكيفية تتبع الطلبية وطريقة شحن الطلبات.
رقم خدمة عملاء ماى ستور السعودية
يمكن التواصل مع خدمة عملاء ماى ستور من خلال مركز الإتصال الذي وفره الموقع الإلكتروني، التابع لشركة channels الرائدة في المبيعات، وتتمثل طرق التواصل من خلال:
- رقم ماى ستور الموحد بالسعودية: 920000636.
- مركز اتصال خدمة عملاء ماى ستور: 8001243040.
- البريد الإلكتروني: care@mystore.com.sa
- ارسال طلب عبر الموقع الإلكتروني: “https://myhelp.mystore.com.sa“.
منتجات ماى ستور السعودية
تم تقسيم الموقع الإلكتروني لماى ستور إلى7 أقسام، على النحو التالي:
- الأجهزة: موبايلات، كمبيوترات، الساعات الذكية.
- الإكسسوارات: شواحن، سماعات، كبايل شحن، أغطية، أجهزة مراقبة.
- قسائم شحن الإتصالات: شحن شريحة كويك نت، سوا، فيرجن، فريندي.
- بطاقات متاجر، ألعاب، ترفيه.
- أجهزة الألعاب، الأجهزة المنزلية من سامسونج.
- منتجات الأعمال.
- الأجهزة المجددة.
طريقة عمل طلبية من ماى ستور
- الدخول على الموقع الإلكترونى: www.mystore.com.sa/ar
- اختيار القسم المُراد الشراء منه.
- تحديد المنتج وإضافته إلى السلة.
- ادخال البيانات المطلوبة.
- تحديد العنوان ورقم الهاتف.
- اختيار طريقة الدفع الإلكتروني إما عن طريق “مدى، فيزا، قطاف، stc pay، أبل باى، أمريكان اكسبريس، ماستر كارد”.
- تأكيد الطلب.
تتبع شحنة ماى ستور داخل المملكة
بعد تأكيد الطلب يتم إرسال رسالة تفصيلية على البريد الإلكتروني، تتضمن الموعد التقريبي لوصول الشحنة، وبعد شحن الطلب تصل رسالة أخرى لتأكيد الشحنة، ويمكن تتبع الطلب أيضا إذا تم طلبه كمستخدم من خلال:
- تسجيل الدخول على ماى ستور.
- الضغط على طلباتي.
- سيتم عرض حالة الطلب الحالية والسابقة.
- يتم الضغط على الطلب لمعرفة الحالة بالتفصيل.
أما إذا تم طلب الشحنة كضيف، يمكن تتبعها فقط من خلال رقم الطلبية والبريد الإلكتروني ورقم الجوال فقط، حيث يتم تحديد رقم الطلب من خلال رسالة التأكيد على البريد الإلكتروني، ومن المتوقع أن تصل الطلبية خلال 3 أيام كحد أقصى.
عروض ماي ستور السعودية
يقدم متجر ماى ستور الإلكتروني بالسعودية العديد من العروض بشكل دوري، حيث تتوفر الآن عروض حتى نهاية الشهر، تتمثل في العديد من الخصومات.
حيث تتراوح الخصومات المتوفرة الآن بماي ستور من 10:18% على الهواتف والكمبيوتر المحمول، ويجب التنويه إلى أن العروض مستمرة حتى نهاية الشهر أو نفاذ الكميات.