تعتبر يمن موبايل من أهم شركات الهاتف النقال داخل الجمهورية اليمنية، والتي تم العمل بها بداية من عام 2004، وتقدم الشركة العديد من الخدمات المجانية والمدفوعة، وإمكانية سداد الفواتير من خلاله، وسنتعرف من خلال موقع رقمي على رقم خدمة عملاء يمن موبايل، والخدمات المختلفة التي تقدمها يمن موبايل yemen mobile، ونظام الباقات المتعدد به، وكذلك كل ما يخص طريقة التواصل مع خدمة عملاء يمن موبايل إرسال الشكاوى والإستفسارات.
رقم خدمة عملاء يمن موبايل
يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء يمن موبايل، من خلال طرق التواصل المختلفة التي وفرتها الشركة، للرد على أسئلة وشكاوى العملاء، والعمل على إصلاحها في أسرع وقت، ويمكن التواصل من خلال:
- رقم يمن موبايل المجاني لخدمة العملاء: 121 أو 777777777.
- البريد الإلكتروني: info@yemenmobile.com.ye
- ارسال رسالة نصية باسم الخدمة عبر الرقم “123”.
- التواصل عبر حساب يمن موبايل على فيس بوك، تويتر، انستقرام.
خدمات يمن موبايل yemen mobile
تعددت خدمات yemen mobile في الفترة الأخيرة، وقامت بالعديد من الخدمات الهامة بالنسبة للمواطنين، والتي تعمل على تقديم خدمات توفير الرصيد، وإعطاء أكبر قدر من الدقائق عن طريق الإشتراك في أنظمة مختلفة، ومن الخدمات الرئيسية التي تقدمها يمن موبايل في الفترة الأخيرة، ما يلي:
- خدمة ريال موبايل: والتي يمكن للمشترك بها سداد فواتير “الإنترنت، الهاتف الثابت، المياة، الكهرباء” من خلالها، كما تتيح إمكانية شحن الرصيد ليمن موبايل والشبكات المحلية الأخرى، كما تتيح إمكانية تحويل الرصيد إلى أى مشترك أخر بالخدمة.
- نظام الدفع المسبق: يقدم هذا النظام العديد من الخدمات لمشتركيه منها خدمات مجانية مثل “الكاشف الذكي عن الأرقام التي تتصل بهم، وخدمة إنتظار المكالمات، والإستعلام عن الرصيد، وسلفني، وغيرها”، خدمات أخرى مميزة منها “خدمة خدمة إهداء الرصيد، صباحي، باقة أهلا كل الناس، وغيرها”.
- خدمات الفوترة: يقدم نظام الفوترة العديد من الخدمات لمشتركيه من باقات اتصال وباقات نت مميزة، وخدمة الاستعلام عن الفاتورة والرصيد وتسديد الفواتير وغيرها.
- توفر يمن نت أيضا الكثير من خدمات النت عبر موبايل نت، والعديد من باقات الإتصال المميزة منها باقة مزايا ماكس، وأحبائي، وغيرها، والتي تسعى لتوفير أكبر من عدد الدقائق والرسائل والميجا بايت إنترنت لمشتركي كل باقة منهم.
خدمة استخراج نتائج الطلاب
تعاونت شركة يمن موبايل مؤخرا مع وزارة التربية والتعليم، في إمكانية الإستعلام عن نتائج طلاب مرحة إتمام التعليم الأساسي والثانوي، عبر yemen mobile، للتيسير على الطلاب إمكانية الحصول على درجاتهم بسهولة وبشكل أسرع، بإرسال رسالة تحتوي على رقم جلوس الطالب على رقم “160”، ويتم إرسال نتيجة الطالب بالدرجات بعد الإعلان عنها.