يعتبر البريد المصري من أهم المؤسسات والأقدمها، التي تقدم العديد من الخدمات لجميع المواطنين، في مختلف مدن ومحافظات الجمهورية، على مدار الأسبوع، وسنتعرف من خلال موقع رقمي على خدمات البريد المصري، ومواعيد العمل على مدار الأسبوع، وأرقام الإستعلامات الخاص به، حيث تم توفير رقم خدمة عملاء البريد المصري، للتواصل مع المواطنين وسرعة الإستجابة إلى إستفساراتهم ومشكلاتهم من خلال خدمة استعلامات البريد المصري
رقم خدمة عملاء البريد المصري egypt post
يمكنكم الآن التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري، من خلال مركز اتصال البريد المصري داخل وخارج مصر، وكذلك يمكن التواصل إلكترونيا من خلال خدمة رعاية العملاء، وذلك سعياً من البريد المصري، لتسهيل التواص مع العملاء واستقبال طلباتهم والرد على أسئلتهم، ومن خلال الجدول التالي يمكن التعرف على أرقام مركز اتصالات البريد المصري ومواعيد العمل على مدار الأسبوع.
| رقم مركز اتصال البريد المصري | 16789 |
| رقم التواصل من أى خط أرضي داخل مصر | 08008002800 |
| التواصل من خارج مصر | (+20) 235315900 |
| مواعيد العمل | من السبت للخميس من “8:00 صباحا: 10:00 مساءا” الجمعة والاجازات الرسمية من “10:00 صباحا: 7:00 مساءا” |
خدمة رعاية عملاء البريد المصري
كما يمكن التواص إلكترونيا مع رعاية العملاء، من خلال الموقع الرسمي للبريد المصري، وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط موقع البريد المصري: اتصل بنا.
- الضغط على شكوى، اقتراح، استفسار.
- ملء البيانات المطلوبة.
- تقديم الطلب.
علما بأنه توجد مواعيد محددة لخدمة رعاية العملاء من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحا، وحتى 5:00 مساءا، ويومي الجمعة والسبت عطلة، وكذلك أيام العطلات الرسمية.
خدمات البريد المصري egypt post
يقدم البريد المصري العديد من الخدمات المميزة والتي يعمل على تطويرها بإستمرار، من خلال مكاتب البريد والتي تزيد عن 4500 مكتب على مستوى الجمهورية، ومن هذه الخدمات ما يلي:
- صرف المعاشات والرواتب.
- سداد العديد من الفواتير.
- التحويلات الداخلية المحلية “الفورية، الإلكترونية”.
- الحوالات الفورية الدولية.
- التحويلات الفورية المحلية من الحساب البريدي إلى أى حساب مصرفي بنكي والعكس.
- البريد السريع “نقل المنتجات والمستندات”.
- حسابات العملاء والتي يوجد منها أكثر من نوع منهم ” الحساب الجاري، حساب التوفير، حساب المواطن، حساب جاري بدون عائد”.
- خدمة بريد مول.
تتبع شحنة البريد المصري
تتوفر لدى البريد المصري خدمة شحن المنتجات والملفات المختلفة بين المناطق داخل مصر، وكذلك تشمل خدمات الشحن التابعة للجمارك، ولتتبع شحنة البريد المصري يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط تتبع الشحنة التابع للبريد المصري: www.egyptpost.org/enpo/en/trackItemReferencePage
- ادخال رقم الشحنة المكون من 10 أرقام.
- الضغط على تتبع لمعرفة مسار الشحنة الحالي.
- كما يمكن الضغط على زر أعلمني ليتم إرسال إشعارات بتتبع الشحنة الخاصة بالعميل.
خدمة بريد مول bareed mall
قام البريد المصري بإضافة خدمة جديدة، وهى خدمة بريد مول، التي تضم حوالى 360 مكان للتسوق مدعوم من البريد المصري، حيث يمكن التسوق الإلكتروني من الشركات والماركات المدعومة منه، بخيارات دفع متنوعة، ومن هذه الشركات “التوحيد والنور، خان الحُلى، مصاغ ستور، م البلد، تراث، دلتا”.
ايزي باي البريد المصري
easy bay هي بطاقة مسبقة الدفع تابعة لخدمات البريد المصري، يمكن استخراجها من أى فرع من فروع البريد المتواجدة في مختلف مدن ومحافظات الجمهورية، وتستخدم ايزي باي في الشراء الإلكتروني عبر الإنترنت من داخل وخارج مصر، كما تستخدم في دفع الفواتير في المتاجر المتوفر لديها خاصية الدفع عبر الفيزا.